Ann-Charlotte Nilsson, Produktchef

För mig är kundnyttan alltid i fokus

Som produktchef ansvarar Ann-Charlotte Nilsson för det sortiment Icopal säljer via bygghandeln. Hon har ett 10-tal produktgrupper att hålla reda på. Det innebär mycket kontakter med återförsäljare, arkitekter och byggare som har frågor, idéer och synpunkter.

Samtalen är värdefulla, de ger mig en bra känsla för hur produkterna uppfattas på marknaden och ger ofta uppslag till förbättringar och utveckling av nya produkter. Det är viktig information att ta fasta på, som vi sedan kan använda för att optimera sortimentet, menar Ann-Charlotte.

Att Icopal är ett internationellt företag är positivt tycker Ann-Charlotte. Det är ofta väldigt givande att diskutera marknadsföring och sortiment med kollegorna i andra länder.

- Vi får uppslag och idéer av varandra och försöker utnyttja den erfarenhet som finns i organisationen. Man kan alltid få inspiration och tips även om byggtraditionerna skiljer sig åt mellan länderna, säger Ann-Charlotte.

I det dagliga arbetet jobbar hon mycket tillsammans med de tillverkande enheterna, försäljningsavdelningen, kundservice, reklamavdelningen och den tekniska avdelningen.

- Det är ett jobb med många kontaktytor. Min roll är till stor del att vara "kittet" mellan marknaden och vår produktion och att se till att vi hela tiden har ett kundfokus. Det är en roll som jag trivs utmärkt med, avslutar Ann-Charlotte. 

    Denna webbplats använder cookies. När du går vidare på icopal.se godkänner du vår användning av cookies. Läs mer om hur vi använder cookies här.